OTCBTC是一个提供数字资产场外交易服务的平台，主要服务于全球范围内的用户，让买卖双方能够直接进行数字货币与法定货币之间的兑换。想要有效地联系到OTCBTC以获得帮助或解决疑问，可以通过多种渠道实现：

1.官方网站：访问OTCBTC官方网站，在页面底部通常会有“联系我们”或者“ContactUs”的链接，点击进入后可以找到邮箱地址、社交媒体账号等联系方式。

2.社交媒体：许多交易平台都会在微博、微信公众号等社交平台上开设官方账号。关注这些渠道不仅能够获取最新资讯，还可以留言询问问题，等待工作人员回复。

3.在线客服：部分平台会在官网首页设置在线聊天窗口，用户可以直接输入需要咨询的内容，会有专门的客户服务人员提供即时帮助。

4.邮件服务：如果你有比较具体或者复杂的问题需要解答，可以尝试通过电子邮件的方式直接向OTCBTC发送询问。邮件中请尽量详细描述你的问题，并留下联系方式以便对方回复。

5.论坛/社区：除了官方渠道外，也可以加入相关的数字货币论坛或社群，在那里往往能找到更多活跃用户的帮助和建议，甚至可能遇到已经解决过类似问题的网友分享经验。

总之，联系OTCBTC获取支持的方法有很多种，根据自己的需求选择最合适的方式即可。