Poloniex是全球知名的数字货币交易平台之一，以其丰富的交易对和先进的技术而著称。然而，在使用任何数字资产交易平台时，用户都可能遇到各种问题，其中包括资金锁定的情况。当用户在Poloniex上遇到"钱被锁住"的问题时，这通常意味着用户的资金暂时无法进行提现或交易操作。

对于资金被锁定的原因，一般可以归结为以下几种情况：

1.平台维护：为了确保系统的稳定性和安全性，交易所有时会定期进行系统维护。在维护期间，某些功能可能会暂停使用，包括提现和转账等。

2.账户安全验证：Poloniex可能需要用户完成进一步的身份验证步骤来确认账户的安全性或合法性。如果未通过这些验证，资金的提取权限将被限制。

3.政策调整：有时交易所根据监管要求会对某些资产的交易规则进行更改，这可能导致特定情况下用户的资金暂时无法自由调动。

遇到上述问题时，用户应该首先查看平台的通知公告和帮助文档中是否有相关说明。同时，及时联系Poloniex客服寻求解决方案也是非常重要的步骤。一般来说，遵循官方指引并提供必要的信息支持可以有助于尽快解决问题，恢复账户的正常操作权限。

值得注意的是，在使用任何数字货币交易平台之前，了解其规则条款、掌握基本安全知识以及保持良好的交易习惯都是保护个人资产的重要措施。