面对数字货币交易平台如“币客”出现的诈骗问题时，采取正确的处理方式显得尤为重要。首先，遇到此类情况时，请务必保持冷静，以免在慌乱中做出错误决策。

1.收集证据：第一时间保存涉及被诈骗的所有记录和凭证，包括但不限于交易详情、转账信息、平台沟通记录等。这些资料是后期维权的关键依据。

2.尝试联系客服解决：尝试通过正规渠道与币客交易所的官方客户服务取得联系，说明情况并寻求解决方案。注意核实对方身份，避免落入骗子设下的圈套之中。

3.报警处理：如果上述步骤无法解决问题或发现明显诈骗行为，则应该及时向当地警方报案，并提供所有可以证明受骗事实的相关证据材料给警方。

4.提起法律诉讼（如有必要）：在确定已经走完所有可能的内部解决途径且无果的情况下，受害者还可以考虑聘请专业律师团队对相关责任人或者公司提起民事甚至刑事诉讼以追回损失。

5.提高防范意识：吸取教训，在未来参与任何数字货币交易之前务必做好充分调查研究并增强风险识别能力，避免再次上当受骗。

6.加入社群交流经验：可以在一些合法合规的讨论群组中分享自己的经历和学到的知识，同时也可以从其他人的故事中学到更多防范措施和解决策略。

总之，在遇到币客交易所等平台诈骗时要冷静分析问题所在，并按照上述步骤采取相应行动。与此同时，加强自我保护意识也是非常必要的。