如果您忘记了聚币网的登录信息或者遇到了无法正常登录的情况，不用太担心，可以通过以下几种方式尝试找回您的账户。

1.密码找回功能：

访问聚币网官方网站。

点击“登录”页面下方或旁边的“忘记密码？”链接。

根据提示输入注册时使用的邮箱地址或者手机号码。系统会发送一封包含验证码的邮件或短信到您提供的联系方式上，用于验证身份。

输入收到的验证码，并设置新密码。

2.联系客服：

如果上述方法无法解决问题，您可以尝试直接与聚币网的客户服务团队取得联系。通常，在网站的帮助中心或者底部都会有客服邮箱或是在线聊天工具（如QQ、微信等）来帮助用户解决遇到的问题。说明您的情况并提供必要的身份验证信息以便他们能够更好地协助您找回账户。

3.自助服务：

一些交易平台提供了更加简便的“自助服务平台”，允许用户通过该平台提交问题或请求，系统会自动处理或者人工审核后处理。进入相关页面按照指引操作即可。

请注意，在整个过程中保持警惕，不要轻易泄露个人信息给未知来源；同时确保使用安全网络环境进行上述操作以保护自己的隐私和财产安全。如果长时间没有得到解决或有其他疑问，建议继续通过官方渠道与客服沟通直至问题完全解决。