如果您正在使用TP钱包，并遇到了“账户未激活”的问题，这通常意味着您尚未完成创建账户时所需的验证步骤。激活TP钱包账户的过程相对简单，但如果不遵循正确的步骤，可能会遇到一些困难。

解决这个问题的方法如下：

1.检查注册邮箱或手机：首先确认在注册过程中提交的邮箱地址或手机号码是有效的且可以接收信息。因为激活邮件或者短信通常会发送到您提供的联系信息上。

2.查找激活邮件/短信：登录您的邮箱查看是否收到了来自TP钱包团队的验证邮件，如果使用的是手机注册，则检查短信。该邮件或短信中会包含一个链接或代码，用于确认您的身份并完成账户激活过程。

3.点击链接/输入验证码：按照邮件中的指示操作，如果是通过电子邮件接收的激活信息，请直接点击其中提供的链接；如果是短信形式，则您需要在TP钱包应用内手动输入收到的验证码来验证身份。

4.重新发送激活码：如果上述方法无效且没有找到任何来自系统的激活通知，可以尝试联系客服请求重发激活邮件或短信。通常，在您的账户设置页面中会有一个“未收到验证码”选项供您选择。

5.检查垃圾邮件箱：有时验证信息可能会被误认为是垃圾邮件，因此请务必检查垃圾邮箱文件夹是否藏有相关邮件。

6.保持耐心并等待几分钟：有时候系统可能需要一点时间来处理您的请求。给它一些时间，然后再进行检查。

如果您仍然无法解决问题，建议直接联系TP钱包的客户服务寻求帮助。他们将能够提供更具体的指导，并确保您的账户被正确激活。在与客服沟通时，请准备好您的注册信息和相关细节以便于快速定位问题所在。