网上开户客户需要有良好的网络状况，以便能够流畅的与工作人员视频、通话；客户需衣着整齐，免冠，准备好身份证原件；在视频录制过程中客户需要根据工作人员的要求展示身份证，并清楚明确的回答工作人员的问题。