平安期货登录连接柜台失败原因可能如下：

　　第一、网络连接不稳定，网络在不稳定的情况下，可能发生无法连接到平安期货柜台的情况；

　　第二、后台APP处于升级维护期，注意查看平台公告，确认是否有类似情况发生；

　　第三、登录账号密码有误，可能导致类似情况发生。

　　平安期货有限公司是经中国证监会批准，并经国家工商局核准登记注册，获中国证监会《期货经纪业务许可证》的全国性专业化期货公司。公司成立于1996年4月，总部位于中国改革开放的前沿城市——深圳，在上海设有营业部，注册资本金1.2亿元。